Resi e condizioni di idoneità

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere integro, non aperto e nella confezione originale.
• Non sono accettati resi di prodotti già utilizzati, danneggiati o privi di sigillo.

Se il prodotto non rispetta queste condizioni, purtroppo non potremo procedere con il rimborso.

Procedura per richiedere un reso

Per avviare una richiesta di reso, segui questi passaggi:

1. Contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo warbornutrizione@gmail.com, specificando: numero d'ordine, nome del prodotto da restituire, motivo del reso.

2. Una volta ricevuta la tua richiesta, ti invieremo le istruzioni dettagliate su come procedere.

3. Spedisci il prodotto all'indirizzo indicato nelle istruzioni che riceverai via email.

Nota: le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto reso e verificato che rispetti le condizioni richieste, procederemo con il rimborso.

• Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto.
• I tempi di elaborazione del rimborso sono generalmente compresi tra 5 e 7 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto reso.
• Ti invieremo una conferma via email non appena il rimborso sarà completato.

Prodotti difettosi o errati

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o un articolo diverso da quello ordinato, contattaci immediatamente all'indirizzo warbornutrizione@gmail.com.

In questo caso, le spese di spedizione del reso saranno a nostro carico e ti forniremo un prodotto sostitutivo o un rimborso completo.